ふるさと納税サイト「ふるさとチョイス」における個人情報の漏洩について

10月20日、株式会社トラストバンクから、ふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」において、第三者による不正アクセスにより、個人情報が外部へ流出したとの情報提供がありました。

現時点での対応等について、以下のとおりお知らせいたします。

1. サービスの停止状況について

本件を受け、「ふるさとチョイス」において関連サービスの利用が停止されております。
これに伴い、現在「ふるさとチョイス」を通じた天塩町へのふるさと納税の寄附受付ができない状況となっております。

2. 個人情報の流出について

現在、運営事業者である株式会社トラストバンクにおいて、原因究明および影響範囲の詳細な調査が進められております。

3. 寄附者の皆様へのお願い・注意喚起

本件に便乗したフィッシングメールや、不審な連絡（SMS、電話、偽の漏洩お詫びメールなど）が発生するおそれがあります。

• 不審なメールやSMSにご注意ください：身に覚えのないメール等に記載されたURLや添付ファイルは、絶対に開かないようお願いいたします。
• パスワードの使い回しにご注意ください：「ふるさとチョイス」と同じパスワードやメールアドレスの組み合わせを他のサービス（他社サイト、銀行、メール等）でもご利用の場合は、不正ログインを防ぐため、念のため他のサービスのパスワード変更をご検討ください。
• 個人情報を入力しないでください：トラストバンクや関係機関を装った不審なサイト等へ、氏名、住所、パスワード、クレジットカード情報等の個人情報を絶対に入力しないようご注意ください。

（参考）株式会社トラストバンクの発表ページ